よくあるご質問・お問い合わせ。

よくあるお問い合わせやご質問を、まとめてみました。気になることがありましたら、まずはこちらをどうぞ。

Q: チェックイン前に、お荷物を預けることはできますか?
A: 当宿は12:00〜14:00の間、閉館しています。チェックイン前にお荷物のお預けをご希望の場合は、9:00〜11:50の間にお越しください。チェックイン時間は14:00〜20:30です。

上記のお荷物のお預けとともに、先にチェックインのお手続きを済ませることも可能です。所要時間は10〜15分ほどです。客室を含めた館内のご利用は14時以降可能となりますが、その後のチェックイン時間を気にせずに旅の一日をお過ごしいただけるためおすすめです。

Q: チェックイン後に外出できますか?
A: もちろん大丈夫です。一度チェックインの手続きを終えてしまえば、その後は時間を気にせずに出入りすることができますので、早めの時間帯にお越しいただくことをおすすめしています。また、21時に玄関を施錠しますが、チェックインの際に夜間の出入りの方法のご説明をさせていただきますので、その後もご自由に出入りできます。

Q:近くに駐車場はありますか?
A:宿周辺にはコインパーキングが多数ございます↓
https://www.google.com/maps/d/edit?mid=ztJ4ZRczhczI.k8Rk5txpi10E&usp=sharing
マップ上の料金や時間帯につきましては、前ぶれなく変更の可能性もございますので、参考程度にしていただけましたら幸いです。

Q: お風呂はありますか?近くに銭湯や温泉はありますか?
A: 白にはシャワールームが2つあります。徒歩10分のひがし茶屋街そばには、昭和2年創業の銭湯のくわな湯さん(13:00〜23:30 ※月曜定休)があります。

Q: 連泊の場合、閉館時間(12:00〜14:00)も宿に滞在することはできますか?
A: 清掃やベッドメイク、町家のメンテナンス等のために必要な時間となっておりますので、ご連泊の場合も、閉館時間はご滞在または出入りすることができなくなっています。予めご了承お願いします。

Q: 何名まで予約できますか?
A: グループでのご予約は5名様までとなります。

Q: 予約は何ヶ月先までできますか?
A: 3ヶ月先の月末までお受けしています(例: 現在が3月の場合、6月末までご予約可能です)。

Q: レンタサイクルの予約はできますか?
A: 台数が限られているため、事前のご予約は承っておりません。チェックイン時またはご滞在中にお手続きをお受けいたします。

Q: クレジットカードは使えますか?
A:ご利用可能です(2020年7月より対応いたしました)。お支払いは、チェックイン時に現金またはクレジットカードでお願いいたします。

Q: 周辺にお食事場所はありますか? 観光について、いろいろ聞きたいのですが…
A: 白周辺にも、いろいろなジャンルの飲食店やカフェ、コンビニなどがあります。徒歩10〜15分くらいには繁華街もあります。詳しくは、白にご到着後にご案内します。
観光のご案内に関しましても、チェックイン後にお気軽になんでもご相談いただければと思います。また、ガイドブックや、金沢市外のおすすめなどもありますので、ノープランでもOKです。

上記以外のご案内や注意事項、キャンセルポリシーなどにつきましては、ホームページをご確認ください。

ちなみに、白は30代の夫婦とヘルパースタッフで運営しております。

どうぞよろしくお願いします。